Management und Wartung von Verkehrs- und Mobilitätssystemen

Wir bieten umfassende Management- und Wartungsdienstleistungen für Verkehrsleitsysteme, Autobahnsysteme und Fahrgastinformationssysteme. Durch Fernüberwachung, vorbeugende Wartung, zentralisierte Fehlerbehebung und datengestützte Optimierung gewährleisten wir eine hohe Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und lange Lebensdauer der Mobilitätsinfrastruktur. Als Partner des Innovationsprogramms „Talking Traffic“ sind wir auch an intelligenten Verkehrsleitanlagen (iVRIs) beteiligt, die die Verkehrssicherheit, den Verkehrsfluss und die Erreichbarkeit verbessern.

Fernüberwachung und vorbeugende Wartung

Wir überwachen Systeme aus der Ferne und führen regelmäßig vorbeugende Wartungsarbeiten vor Ort durch. Durch Inspektionen, Messungen und Systemanalysen werden potenzielle Probleme frühzeitig erkannt, um Ausfälle zu vermeiden und die Lebensdauer der System

Zentrale Fehlerbehandlung

Störungen werden über unseren zentralen Service Desk gemäß den Service Level Agreements bearbeitet. Fehler werden nach Möglichkeit aus der Ferne diagnostiziert und entweder remote oder vor Ort schnell behoben.

Datengesteuerte Optimierung und Berichterstellung

Über unser Kundenportal und unsere Fernverwaltungsanwendungen können Störungen online gemeldet und in Echtzeit überwacht werden. Wir verwenden die gesammelten Daten für Trendanalysen, vorausschauende Wartung und regelmäßige Berichterstattung, einschließli

Proaktive Überwachung

Wir überwachen kontinuierlich Verkehrssteuerungs-, Autobahn- und Fahrgastinformationssysteme. Probleme werden in Testumgebungen simuliert und Lösungen werden installationsübergreifend angewendet, um wiederkehrende Ausfälle zu verhindern.

Ein zentraler Service Desk

Alle Störungen und Serviceanfragen werden über unseren zentralen Service Desk koordiniert. Arbeitsaufträge, Planung und Technikerentsendung werden zentral verwaltet, um eine schnelle und effiziente Lösung zu gewährleisten.

End-to-End-Systemverantwortung

Wir kümmern uns um die gesamte Kette – von Verkehrssteuerungsanlagen und Autobahnsystemen bis hin zu dynamischen Fahrgastinformationssystemen ( ) – einschließlich Hardware, Software, Servern, Kommunikations- und Straßenrandausrüstung.

Die Herausforderung

Moderne Mobilitätsinfrastrukturen – darunter intelligente Verkehrssteuerungsanlagen (iVRIs), Autobahnsysteme und dynamische Fahrgastinformationssysteme – erfordern eine kontinuierliche Überwachung, vorbeugende Wartung und schnelle Fehlerbehebung. Die zunehmende Komplexität der Systeme, Echtzeitkommunikation und hohe Verfügbarkeitsanforderungen erfordern ein professionelles Lebenszyklusmanagement.

Unser Service

Wir warten und überwachen Systeme aus der Ferne und führen regelmäßig vorbeugende Wartungsarbeiten vor Ort durch. Wartungsintervalle und Kontrollpunkte werden in Absprache mit unseren Kunden festgelegt. Durch Ferndiagnosen und Vor-Ort-Inspektionen erkennen wir Verschleiß, Schäden und Unregelmäßigkeiten frühzeitig, um Ausfälle zu vermeiden.

Bei Störungen wird die Störungsbehebung über unseren zentralen Service Desk gemäß der vereinbarten Service Level Agreement geplant. Fehler werden aus der Ferne analysiert und entweder remote oder vor Ort behoben, um die Durchlaufzeit zu minimieren.

Über unser Kundenportal können Störungen online gemeldet und der Fortschritt jederzeit eingesehen werden. Wir nutzen die Portaldaten für Trendanalysen und vorausschauende Wartung. Für Fahrgastinformationssysteme unterhalten wir Datenverteilungsserver, Hardware und sichere Kommunikation zu Informationstafeln. Fernverwaltungsanwendungen erkennen und melden Störungen selbstständig, verfolgen die Systemverfügbarkeit und erstellen regelmäßige Berichte.

Instandhaltung der Verkehrsinfrastruktur in Stockholm, Schweden

4-Stunden-Ziel für die Behebung nach Fehlermeldungen
Monatliche Inspektionen gewährleisten einen zuverlässigen Verkehrsbetrieb.
Rund um die Uhr Bereitschaft für schnelle Reaktion auf Vorfälle
Umfassendes Leistungsportfolio: Signalanlagen, Schranken, Kameras, VMS und Software

Reliable service and maintenance for Stockholm’s traffic management system.

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Intelligentes Parkraummanagement für Heringsdorf

Reduzierung des Verkehrsaufkommens durch Parkplatzsuche dank Echtzeit-Belegungserkennung
Zentralisierte, cloudbasierte Parkdaten für die gesamte Region
Verbessertes Besuchererlebnis durch dynamische Beschilderung und mobilen Zugang

Moderne Wegeleitsysteme reduzieren den Suchverkehr auf Parkplätzen.

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